Public concerné
Salariés, managers, dirigeants, indépendants, assistants, commerciaux, formateurs, demandeurs d’emploi et toute personne souhaitant améliorer sa communication professionnelle.
Des formations pour mieux communiquer dans un environnement professionnel, prendre la parole avec assurance, rédiger des messages clairs, développer son écoute, gérer les situations délicates et valoriser son image.
Les modalités sont adaptées au parcours sélectionné, au niveau de l’apprenant et à son contexte professionnel.
Développer une communication claire, professionnelle et adaptée aux interlocuteurs, améliorer son expression orale et écrite, renforcer son écoute, gérer les échanges difficiles et valoriser son image dans les relations professionnelles.
Salariés, managers, dirigeants, indépendants, assistants, commerciaux, formateurs, demandeurs d’emploi et toute personne souhaitant améliorer sa communication professionnelle.
Aucun prérequis particulier pour les parcours d’initiation. Les situations professionnelles des participants peuvent être utilisées comme supports d’exercices.
Variable selon le thème, le niveau initial et les objectifs. De quelques heures à plusieurs journées de formation.
Présentiel, classe virtuelle, e-learning tutoré ou parcours mixte, avec apports théoriques, exercices, jeux de rôle, analyses et mises en situation.
Test de positionnement, quiz, exercices pratiques, mises en situation, production de messages, évaluation finale et questionnaire de satisfaction.
Entrée en formation possible toute l’année. Délai moyen de 15 jours après validation du projet, du devis et du financement.
Tarif établi selon le parcours choisi. Financements possibles : OPCO, France Travail, employeur ou financement personnel.
Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter CWDB afin d’étudier les adaptations pédagogiques et techniques possibles.
Adapter sa communication, structurer un message, prendre la parole avec assurance, écouter activement, rédiger des écrits professionnels, gérer les objections, prévenir les malentendus, conduire un échange difficile et renforcer son image professionnelle.
Comprendre les mécanismes de la communication et améliorer la qualité de ses échanges.
Préparer une intervention, s’exprimer avec assurance et capter l’attention d’un auditoire.
Rédiger des messages clairs, structurés et adaptés aux différents destinataires.
S’exprimer clairement, faire respecter ses besoins et maintenir une relation constructive.
Améliorer la compréhension, la qualité des échanges et la relation avec les interlocuteurs.
Prévenir les tensions, désamorcer les conflits et maintenir un échange professionnel.
Préparer, conduire et conclure une réunion dans le respect des objectifs et du temps.
Construire une argumentation solide, répondre aux objections et obtenir l’adhésion.
Renforcer sa crédibilité, sa posture et la cohérence de son image.
Structurer la circulation de l’information, renforcer la cohésion et favoriser l’engagement des équipes.
Nos formations vous permettent de mieux structurer vos messages, de gagner en assurance, d’améliorer vos relations professionnelles et de communiquer avec clarté, efficacité et crédibilité.