Transaction, gestion et relation client

Immobilier Professionnel

Des formations pour maîtriser les fondamentaux des métiers de l’immobilier, prospecter de nouveaux clients, estimer un bien, préparer un mandat, organiser une transaction, développer la gestion locative et renforcer la relation avec les propriétaires, acquéreurs et locataires.

IMMOBILIER
PROFESSIONNEL
Transaction Estimation Gestion Mandat
Fiche formation

Informations essentielles

Les modalités sont adaptées au parcours sélectionné, au niveau de l’apprenant et à son projet professionnel dans l’immobilier.

01

Objectif pédagogique

Acquérir les connaissances et méthodes nécessaires pour exercer des missions commerciales, administratives et relationnelles dans l’immobilier, prospecter, estimer un bien, préparer une transaction, suivre un dossier, gérer une location et accompagner efficacement les clients.

02

Public concerné

Agents commerciaux, négociateurs immobiliers, assistants immobiliers, gestionnaires locatifs, conseillers, indépendants, salariés d’agence et personnes en reconversion professionnelle.

03

Prérequis

Aucun prérequis particulier pour les parcours d’initiation. Une première expérience commerciale, administrative ou immobilière peut être recommandée pour les formations avancées.

04

Durée

Variable selon le thème, le niveau initial et les objectifs. De quelques heures à plusieurs journées de formation.

05

Modalités pédagogiques

Présentiel, classe virtuelle, e-learning tutoré ou parcours mixte, avec apports théoriques, études de cas, modèles de documents et mises en situation.

06

Modalités d’évaluation

Test de positionnement, quiz, études de cas, simulation d’entretien client, analyse d’un dossier immobilier, évaluation finale et questionnaire de satisfaction.

07

Délai d’accès

Entrée en formation possible toute l’année. Délai moyen de 15 jours après validation du projet, du devis et du financement.

08

Tarifs et financements

Tarif établi selon le parcours choisi. Financements possibles : OPCO, France Travail, employeur ou financement personnel.

09

Accessibilité handicap

Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter CWDB afin d’étudier les adaptations pédagogiques et techniques possibles.

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Compétences visées

Comprendre le fonctionnement d’une agence immobilière, prospecter des vendeurs et acquéreurs, estimer un bien, préparer un mandat, organiser les visites, conduire une négociation, constituer un dossier de transaction, suivre une location et développer une relation client professionnelle.

Transaction Prospection Estimation Mandat Négociation Gestion locative Copropriété Relation client Visite Communication

Programmes disponibles

IMMO 01

Les fondamentaux de l’immobilier

Découvrir les principaux métiers, les acteurs et le fonctionnement général du secteur immobilier.

Voir le programme
  • Présentation du secteur immobilier
  • Les différents métiers
  • Agence immobilière
  • Agent commercial
  • Négociateur immobilier
  • Gestionnaire locatif
  • Syndic de copropriété
  • Notaire
  • Diagnostiqueur
  • Déroulement général d’une transaction
IMMO 02

Prospection immobilière

Développer son portefeuille, identifier des opportunités et obtenir de nouveaux mandats.

Voir le programme
  • Définition de la zone de prospection
  • Identification des propriétaires
  • Prospection terrain
  • Prospection téléphonique
  • Prospection numérique
  • Réseaux sociaux
  • Réseau de prescripteurs
  • Préparation du discours
  • Suivi des contacts
  • Organisation des relances
IMMO 03

Estimation d’un bien immobilier

Analyser les caractéristiques d’un bien et construire une estimation argumentée et cohérente.

Voir le programme
  • Collecte des informations
  • Localisation du bien
  • Surface et agencement
  • État général
  • Prestations et équipements
  • Environnement
  • Analyse du marché local
  • Méthode comparative
  • Fourchette de valeur
  • Présentation de l’avis de valeur
IMMO 04

Mandat et prise de bien

Préparer un rendez-vous vendeur, présenter les services de l’agence et obtenir un mandat.

Voir le programme
  • Préparation du rendez-vous
  • Découverte du projet vendeur
  • Présentation de l’agence
  • Analyse du bien
  • Présentation de l’estimation
  • Argumentation du prix
  • Mandat simple
  • Mandat exclusif
  • Informations nécessaires
  • Suivi du vendeur
IMMO 05

Conduire une visite immobilière

Préparer une visite, présenter un bien avec méthode et accompagner la décision de l’acquéreur.

Voir le programme
  • Qualification de l’acquéreur
  • Préparation du bien
  • Préparation des documents
  • Organisation du parcours de visite
  • Présentation des caractéristiques
  • Mise en valeur du bien
  • Questionnement de l’acquéreur
  • Traitement des objections
  • Recueil des impressions
  • Suivi après la visite
IMMO 06

Négociation immobilière

Construire une négociation équilibrée entre vendeur et acquéreur et sécuriser l’accord.

Voir le programme
  • Analyse des motivations
  • Position du vendeur
  • Position de l’acquéreur
  • Argumentation du prix
  • Gestion des objections
  • Offre d’achat
  • Contre-proposition
  • Concessions et contreparties
  • Formalisation de l’accord
  • Suivi de la négociation
IMMO 07

Gestion locative

Comprendre les principales étapes de la mise en location et du suivi d’un logement.

Voir le programme
  • Préparation de la mise en location
  • Recherche du locataire
  • Constitution du dossier
  • Analyse de la solvabilité
  • Bail
  • Dépôt de garantie
  • État des lieux
  • Appels de loyers
  • Suivi des incidents
  • Fin du bail
IMMO 08

Assistant immobilier

Organiser les tâches administratives, commerciales et relationnelles d’une agence immobilière.

Voir le programme
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des rendez-vous
  • Organisation des dossiers
  • Suivi des mandats
  • Mise à jour des annonces
  • Préparation des visites
  • Suivi des clients
  • Relations avec les partenaires
  • Classement et archivage
  • Protection des données
IMMO 09

Initiation à la copropriété

Comprendre le fonctionnement d’une copropriété et le rôle des principaux acteurs.

Voir le programme
  • Définition de la copropriété
  • Parties privatives
  • Parties communes
  • Règlement de copropriété
  • Syndicat des copropriétaires
  • Conseil syndical
  • Rôle du syndic
  • Assemblée générale
  • Charges de copropriété
  • Travaux et entretien
IMMO 10

Communication et marketing immobilier

Valoriser les biens, développer la visibilité de l’agence et générer de nouveaux contacts.

Voir le programme
  • Positionnement de l’agence
  • Identité visuelle
  • Rédaction des annonces
  • Photographie immobilière
  • Vidéo et visite virtuelle
  • Site Internet
  • Référencement local
  • Réseaux sociaux
  • Campagnes de communication
  • Suivi des contacts entrants

Développez vos compétences dans l’immobilier

Nos formations vous permettent de mieux comprendre les métiers du secteur, de professionnaliser votre prospection, de renforcer votre relation client, de sécuriser le suivi des dossiers et d’améliorer votre efficacité commerciale et administrative.

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