Public concerné
Secrétaires, assistants administratifs, assistants de direction, agents d’accueil, salariés, indépendants, demandeurs d’emploi et personnes en reconversion.
Des formations pour organiser les activités administratives, gérer l’accueil, planifier les rendez-vous, rédiger des documents professionnels, classer et archiver les informations, suivre les dossiers et accompagner efficacement les collaborateurs et les responsables.
Les modalités sont adaptées au parcours sélectionné, au niveau de l’apprenant et à son environnement professionnel.
Acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’accueil, organiser les activités administratives, préparer et suivre les dossiers, gérer les agendas, rédiger des documents professionnels, classer les informations et apporter un soutien efficace aux équipes et aux responsables.
Secrétaires, assistants administratifs, assistants de direction, agents d’accueil, salariés, indépendants, demandeurs d’emploi et personnes en reconversion.
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet. Une connaissance de base des outils bureautiques est recommandée pour certains parcours.
Variable selon le thème, le niveau initial et les objectifs. De quelques heures à plusieurs journées de formation.
Présentiel, classe virtuelle, e-learning tutoré ou parcours mixte, avec apports théoriques, exercices bureautiques, études de cas et mises en situation.
Test de positionnement, quiz, exercices pratiques, rédaction de documents, organisation de dossiers, évaluation finale et questionnaire de satisfaction.
Entrée en formation possible toute l’année. Délai moyen de 15 jours après validation du projet, du devis et du financement.
Tarif établi selon le parcours choisi. Financements possibles : OPCO, France Travail, employeur ou financement personnel.
Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter CWDB afin d’étudier les adaptations pédagogiques et techniques possibles.
Assurer l’accueil physique et téléphonique, organiser les agendas, planifier les réunions, rédiger des documents professionnels, gérer les courriels, classer et archiver les dossiers, suivre les échéances, préparer les déplacements et apporter un soutien administratif fiable.
Comprendre les principales missions et organiser efficacement les activités administratives courantes.
Accueillir les interlocuteurs, identifier leurs besoins et transmettre une image professionnelle.
Structurer les tâches, gérer les priorités et fiabiliser le suivi administratif.
Organiser les agendas, planifier les rendez-vous et anticiper les contraintes.
Rédiger des documents clairs, structurés et adaptés à leur destinataire.
Organiser sa messagerie, rédiger efficacement et assurer le suivi des échanges.
Mettre en place une organisation documentaire simple, fiable et adaptée à l’activité.
Préparer, coordonner et assurer le suivi des réunions professionnelles.
Accompagner un dirigeant, organiser les informations et coordonner les activités prioritaires.
Utiliser les principaux outils numériques pour gagner du temps et fiabiliser les tâches administratives.
Nos formations vous permettent de gagner en efficacité, de mieux organiser les informations, de sécuriser le suivi des dossiers, d’améliorer l’accueil et d’apporter un soutien administratif fiable et professionnel.